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NUR BEI BUCHUNG ÜBER DIE WEBSITE:
Sportausrüstung mit 20 % Rabatt bei unserem Partner Skiservice Corvatsch
Skipass zum Sonderpreis von CHF 55.00 pro Nacht (nur für die gesamte Aufenthaltsdauer erhältlich)
Sommer: Bergbahnen inklusive (ab 2 Übernachtungen)
Früher Check-in (auf Anfrage)
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FAQ1

FAQ

Allgemeine Informationen

Zu welchen Zeiten sind Check-in und Check-out möglich?

Der Check-in ist von 15:30 Uhr bis 20:00 Uhr möglich. Der Check-out erfolgt von 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr.

Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?

Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.

Welche Sprachen werden an der Rezeption gesprochen?

An der Rezeption sprechen wir Englisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch, Slowakisch und Vietnamesisch.

Wo befindet sich die ĀTMA Mountain Lodge und wie kann man sie erreichen?

Die ĀTMA Mountain Lodge befindet sich in Silvaplana im Engadin, Schweiz, in der Nähe des Silvaplanersees. Silvaplana ist mit dem Auto oder mit dem Bus gut erreichbar. Das Dorf ist gut an die umliegenden Orte und das öffentliche Verkehrsnetz angebunden.

Gibt es Parkmöglichkeiten beim ĀTMA Mountain Lodge?

Direkt vor dem Hotel befindet sich ein kleiner Parkplatz, auf dem Sie für ca. 30 Minuten zum Ein- und Ausladen Ihres Gepäcks halten können. Beim Check-in erhalten Sie das Parkticket für das Parkhaus Munterots, das sich auf der gegenüberliegenden Strassenseite unterhalb des Volg Supermarkts befindet.

Verfügt die Unterkunft über einen Aufzug?

Ja, die Unterkunft verfügt über einen Aufzug.

Welche Einrichtungen für Barrierefreiheit bietet die Unterkunft?

Die Unterkunft verfügt über verschiedene Einrichtungen für einen barrierearmen Zugang, darunter einen Aufzug ab dem Erdgeschoss sowie stufenlose Zugänge bei den Türen und Eingängen. Auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit kann zudem ein Zimmer mit einer grosszügigen Dusche und/oder einem behindertengerechten Badezimmer gebucht werden. Zusätzlich steht für die Restaurantgäste ein separates barrierefreies WC zur Verfügung.

Gibt es in der ĀTMA Mountain Lodge Wi-Fi?

Ja, die Unterkunft verfügt über Wi-Fi.

Sind Haustiere erlaubt?

Ja, Haustiere sind in der gesamten Unterkunft herzlich willkommen. Der Aufpreis beträgt CHF 15 pro Nacht.

Gibt es eine Möglichkeit zur Gepäckaufbewahrung?

Ja, die Unterkunft verfügt über einen separaten Gepäckraum, in dem die Gäste ihr Gepäck jederzeit sicher aufbewahren können.

Welche Annehmlichkeiten bieten die Zimmer?

Alle Zimmer sind mit einem Fernseher und einer kostenlosen Flasche frischem Wasser ausgestattet. Zudem verfügen die Zimmer über grosse und komfortable Doppelbetten sowie sanfte, biologische Pflegeprodukte für den Körper. Stehen ausserdem kostenloses WLAN, ein Haartrockner und eine gemütliche Sitzecke zur Verfügung, die für zusätzlichen Komfort und eine angenehme Atmosphäre sorgen.

Ist eine Kurtaxe zu entrichten?

Ja, zusätzlich zum Zimmerpreis wird eine Kurtaxe erhoben.

Welche Kreditkarten werden für die Zahlung akzeptiert?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, PostFinance sowie die entsprechenden Debitkarten.

An- und Abreise

Wie erfolgt das Check-in im ĀTMA Mountain Lodge?

Das Check-in erfolgt direkt bei uns an der Rezeption und ist von 15:30 bis 20:00 Uhr möglich. Damit Ihre Anreise möglichst unkompliziert und schnell verläuft, empfehlen wir Ihnen, den Meldeschein über den Link auszufüllen, den Sie 3 Tage vor Ihrem Aufenthalt per E-Mail erhalten. Alternativ können Sie den Meldeschein auch direkt bei uns beim Check-in ausfüllen. Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie von uns alle wichtigen Informationen für Ihren Aufenthalt.

Ist ein früherer Check-in möglich?

Ja, ein früherer Check-in ist ab 13:00 Uhr möglich, sofern Ihr Zimmer bereits fertig ist. Sollte das Zimmer noch nicht verfügbar sein, können Sie trotzdem bereits den gesamten Check-in durchführen und Ihr Gepäck bei uns hinterlassen. Anschliessend können Sie später zurückkommen und Ihre Zimmerschlüssel abholen.

Ist ein späterer Check-out möglich?

Ja, ein späterer Check-out ist bis 13:00 Uhr kostenlos möglich. Nach 13:00 Uhr wird ein Aufpreis von 50 % des Übernachtungspreises berechnet. Damit können Sie den Check-out zu jeder späteren Uhrzeit am selben Tag durchführen. Alternativ können Sie das Zimmer verlassen, den Check-out durchführen und Ihr Gepäck kostenlos bei uns hinterlassen. Anschliessend können Sie gerne so lange wie gewünscht bei uns im Hotel bleiben und die Gemeinschaftsbereiche nutzen.

Unterkunft und Dienstleistungen

Gibt es einen Shuttle-Service zum/vom ĀTMA Mountain Lodge?

Ja, zwischen dem ĀTMA Mountain Lodge und Corvatsch verkehrt ein Shuttlebus ungefähr alle 20 Minuten. Für andere Ziele stehen die regulären öffentlichen Busse zur Verfügung.

Gibt es eine Ladestation für Elektrofahrzeuge?

Ja, im Parkhaus Munterots in Silvaplana, für das Sie beim Check-in ein Parkticket zum Preis von CHF 18 pro Nacht erhalten, stehen auch einige Parkplätze mit Ladestationen für Elektrofahrzeuge zur Verfügung.

Sind Kinder im ĀTMA Mountain Lodge willkommen?

Natürlich! Kinder sind in unserem Hotel herzlich willkommen. Wir bitten Sie, uns im Voraus mitzuteilen, ob Sie mit einem Kind reisen und wie alt es ist, damit wir Ihren Aufenthalt bestmöglich vorbereiten können.

Stellt das Hotel Badetücher zur Verfügung?

Nein, wir stellen keine Badetücher zur Verfügung. In jedem Zimmer finden Sie jedoch eine kostenlose Tote Bag. Bei Bedarf stellen wir Ihnen ausserdem gerne Wanderrucksäcke für Ihre Ausflüge zur Verfügung.

Zimmer

Sind Babybetten und Zustellbetten für Kinder verfügbar?

Ja, für kleinere Kinder stellen wir gerne Babybetten zur Verfügung. Für etwas ältere Kinder können wir auf Anfrage auch ein Schlafsofa vorbereiten, je nach Verfügbarkeit und Zimmerausstattung.

Verfügt das Hotel über barrierefreie Zimmer?

Ja, das Hotel verfügt über einen Aufzug, der alle Etagen erschliesst. Auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit können wir zudem Zimmer mit teilweise offenen Duschen oder speziell für Gäste mit eingeschränkter Mobilität ausgestattete Zimmer anbieten.

Frühstück

Ist das Frühstück inklusive?

Ja, das Frühstück ist im Preis des Aufenthalts inbegriffen.

Wann wird das Frühstück serviert?

Das Frühstück wird von 07:00 bis 10:30 Uhr serviert.

Wo wird das Frühstück serviert?

Das Frühstück wird in unserem Restaurant Hügo Stüva im Erdgeschoss serviert.

Welche Art von Frühstück wird angeboten?

Wir bieten ein reichhaltiges und abwechslungsreiches Frühstücksbuffet mit einer grossen Auswahl an süssen und herzhaften Speisen. Zu den verschiedenen Angeboten gehören unter anderem 4 verschiedene Milchsorten, verschiedene Brotsorten, Joghurt, Müsli und Cerealien, verschiedene Konfitüren, Tee, Kaffee, Fruchtsäfte, Eier, Lachs und Forelle sowie viele weitere Spezialitäten.
Zusätzlich bieten wir einige weitere Gerichte wie French Toast an, die separat zubereitet und serviert werden und nicht im Buffet inbegriffen sind.

Gibt es Optionen für Gäste mit glutenfreier, vegetarischer oder veganer Ernährung?

Natürlich. Auf Anfrage können wir verschiedene Optionen für unterschiedliche Ernährungsbedürfnisse und Vorlieben anbieten, darunter glutenfreie, vegetarische und vegane Alternativen.

Restaurants und Bars

Gibt es ein Restaurant im ĀTMA Mountain Lodge?

Natürlich. Unser Hotel verfügt über ein eigenes Restaurant namens Hügo Stüva, in dem wir Sie gerne begrüssen.

Gibt es eine Bar im ĀTMA Mountain Lodge?

Ja. In unserem Restaurant Hügo Stüva gibt es auch einen Bar- und Loungebereich, in dem Sie sich entspannen, einen Aperitif geniessen oder einen gemütlichen Abend in geselliger Runde verbringen können.

Gibt es Optionen für Gäste mit glutenfreier, vegetarischer oder veganer Ernährung?

Ja. Auf Anfrage können wir geeignete Alternativen für verschiedene Ernährungsbedürfnisse zubereiten, falls sich kein passendes Gericht auf der Speisekarte befindet, das Ihren Vorlieben oder Bedürfnissen entspricht. Für Gäste mit Zöliakie können wir glutenfreie Optionen anbieten. Leider können wir jedoch nicht garantieren, dass eine vollständige Vermeidung von Gluten-Kreuzkontamination gewährleistet ist.

Spa

Gibt es einen Spa-/Wellnessbereich im Hotel?

Ja, die Anlage verfügt über einen kleinen, gemütlichen Wellnessbereich mit Dampfbad, Sauna, Fussbädern und Entspannungsliegen, die zur vollkommenen Entspannung einladen.

Wie sind die Öffnungszeiten des Spa-/Wellnessbereichs?

Das SPA ist täglich geöffnet.
Öffnungszeiten im Winter: von 15.00 bis 20.00 Uhr
Öffnungszeiten im Sommer: von 16.00 bis 20.00 Uhr

Bieten Sie ein Spa-/Wellness-Kit an?

Wir bieten kein spezielles Spa-Kit an. In Ihrem Zimmer finden Sie jedoch Bademäntel und Hausschuhe, die Sie auch im Spa-Bereich nutzen können. Zusätzlich stehen Ihnen im Spa-Bereich zahlreiche zusätzliche Handtücher zur Verfügung.

Gibt es an der ĀTMA Mountain Lodge einen Pool?

ĀTMA Mountain Lodge verfügt über kein Schwimmbad, bietet jedoch viele andere Möglichkeiten für einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt.

Aktivitäten, Erlebnisse und Anlässe

Verfügt das ĀTMA Mountain Lodge über einen Concierge-Service?

Wir verfügen über keinen separaten Concierge-Service. Unsere Mitarbeitenden in den verschiedenen Bereichen des Hotels stehen Ihnen jedoch jederzeit gerne zur Verfügung und helfen Ihnen bei allen Wünschen und Anliegen während Ihres Aufenthalts weiter.

Organisieren Sie Touren und Ausflüge in der Umgebung?

Wir organisieren selbst keine Touren oder Ausflüge. Wir arbeiten jedoch mit den lokalen Tourismusagenturen und der Gemeinde zusammen und begrüssen regelmässig Gäste, die an den verschiedenen organisierten Touren, Ausflügen und Veranstaltungen in der Umgebung teilnehmen. Gerne unterstützen wir Sie auch dabei, passende Aktivitäten für Ihre Wünsche zu finden.

Zahlungen und Stornierungen

Wie lauten die Stornierungsbedingungen?

Normalerweise ist eine kostenfreie Stornierung bis 7 Tage vor der Anreise möglich. Danach wird der gesamte Aufenthalt in Rechnung gestellt. Die Stornierungsbedingungen können jedoch je nach Buchungszeitraum und Anzahl der Zimmer variieren.